原标题：怎么把养老服务做到白叟心田上？
养老问题，现在已成为了咱们面对急需解决的一项大事情！替白叟安顿一个美好、健康、安全的晚年日子是每个子女最大的愿望。老有所依，老有所养。一向是人们对晚年日子的规划和神往。但实在的日子中，子女无暇陪同爸爸妈妈，茕居养老的白叟、疗养院安享晚年的白叟、居家养老照料白叟、护工关照白叟……这些替代子女尽孝的方法和陪同渐渐的变多，但毕竟也无法削减白叟心中的孤单和无助感。
终究该怎么更好做好居家养老护理服务？
怎么将养老服务做到白叟心田上？
下面的五点启示能够帮你回答。
1
心情
在与白叟们的共处过程中不难发现，白叟们并不乐意自动、积极地去知道和触摸你，因而，你要学会怎么自动、适可而止的去挨近他们，让他们实在感觉到来自你的关怀；
每一位白叟有丰厚的人生阅历，他们的故事就成了他们老了后最引以自豪的宝贵财富，因而，更值得咱们去尊重。在他们的观念和思维深处，其实并不期望被人怜惜，因而，咱们不要损伤到白叟软弱的自负；
请多用讨教的口吻和方法与白叟共处。
2
表情
与白叟触摸时，要时间坚持浅笑，表明出你的友爱。关于缺少安全感的白叟，有必要获得信赖后再接近，防止形成不必要的损伤，影响白叟心情的安稳；
在与白叟进行互动时，有必要要用心去交流。交流过程中，多注视着白叟的眼睛，视野不要飘忽不定，即便是老年痴呆的白叟也能够感触到你对他是否尊重，而对人最起码的尊重便是要集中精力的注视着白叟；
白叟最习气是跟了解的人讲故事，或许会把一点小事说好久或是重复说，请您必定不要表现出你的不耐烦。其实，白叟是很灵敏的，你目光、手势间的微表情和微动作都有必定的概率会损伤到他们。因而，请你在供给居家养老服务时，必定要留意自己的言语和一些纤细的小动作，防止动摇白叟的心情和心理活动。
3
言语交流
挑选正真合适的论题进行攀谈：
尽量多引导白叟倾吐，一起不断在表情和言语上给予反响，表明你一向都在注重他的说话内容。防止一问一答的采访式交流；防止让白叟伤心或心情动摇的论题。有些白叟会把不愉快的阅历向你倾吐，这样的一种情况下，必定不要对事情宣布“对与错”观念，更不要与白叟争论，而是尽量引导白叟放下曩昔的不愉快。交流中，记住对白叟真挚的欣赏。
语音、语速略微放慢些：
跟着年纪的增加，白叟的反响才能相对较慢，听力下降。因而，说话的语速也要尽量放慢些，并且留意语调和腔调。这要依据详细情况判别对方的需求，切忌对一切白叟说话都大声喊。
攀谈间留意遣词：
居家养老阿姨在自动与白叟交流、自动问他们需求过程中，要留意对白叟说话的口气和遣词。防止问“你还记住我吗”应改为：“我又来看你了啦！”这样白叟会觉得被注重了。又比方问“帮你洗脚能够吗”就比“要我帮你洗脚吗”好的多……
合理处理白叟的心情动摇：
攀谈过程中，当触及白叟心情不安稳的论题时，请及时中止攀谈，不要在原论题上持续劝说白叟。留意动作，能够先轻拍白叟的膀子来安稳其心情，然后敏捷搬运论题。
4
身体健康
服务期间，关于无法自理或是半自理的白叟，需求协助白叟清洁身体，如洗脸、洗脚、剪指甲等。洗脸、洗脚时要留意水温；剪指甲时要仔细运用指甲钳，防止误伤白叟；
扶白叟时把握正确的姿态，如涉及到推轮椅，推前先查看白叟四肢是否放好，推行时要缓慢。若需与轮椅上的白叟交流，先固定轮椅，再蹲在白叟面前进行交流；
白叟常见的疾病包含糖尿病、关节炎、眼疾（老花眼、白内障、青光眼）、失禁、冠心病、脑血管病（中风）、白叟痴呆症、帕金森症等，简略了解这些疾病的基本特征及需求留意的几点，以防止在关爱时犯不必要的过错。随时调查白叟的改变，以便及时做出正确处理；
制止大声喧闹，防止打扰到白叟。
5
动作
服务白叟时，请让白叟感觉到与你相等，以及你对他的注重。这样白叟也会把你当自己人相同看待，与你更天然、接近地进行交流。
交流时，目光要在同一高度，必要时，你能够蹲下并昂首与白叟进行交流交流；在间隔白叟一米左右的间隔时，请轻轻弯下腰，折腰程度依据白叟的身高或是白叟所在方位的凹凸来定；
不能让白叟俯视或远间隔和你说话；
不要将白叟围在中心攀谈，防止给白叟无形中带来的压迫感；充沛的发挥“亲手”的魅力，比方为瘫痪白叟擦嘴角边的食物残渣等，动作要温顺、友爱，一起面带笑容。
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