原标题:小黄车都已经销声匿迹了 每月竟还在自动扣费 官网电话已成空号
来源|都市现场综合成都公共
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市民周阿姨打来热线告诉我们,她近几个月还在收到ofo小黄车的自动扣费通知。令人吊诡的是,她已经有好几个月没见过OFO小黄车,更别说扫码使用了。
周阿姨:8月3日我收到一个短信,说我成功自动购买了一张OFO月卡。
周阿姨向记者出示了她手机上的扣费通知。通知显示,周阿姨通过自动扣费支付了一笔18元的OFO小黄车月卡会员,而据记录显示,从去年开始这样的自动扣费每月都在自动进行。周阿姨说,自己之前确实是OFO小黄车的注册用户,可如今小黄车已经从街头小巷销声匿迹,这月卡费扣得完全是不明不白。
目前OFO小黄车在成都街头确实已经十分罕见。既然骑行服务已经无法正常提供给客户,那为何扣费还在理所当然的进行呢?记者试图联系OFO小黄车客服咨询情况,可OFO官网提供的电话始终处于无法接通的状态。身为一名对手机程序不甚了解的周阿姨对这自动扣费显得不知所措。
周阿姨:联系了是空号,根本不知道该怎么办,扣了几个月了。
记者通过微信自动扣费功能,查找到了OFO自动扣费的选项。并在周阿姨的要求下关闭了此自动扣费功能。周阿姨也表示,今后将慎重对待扫码扣费服务。
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