联系电话:15915386195王先生 QQ:1602983817 传真:0755-21636702服务承诺:深圳市大鹏激光科技有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。1、 售前服务:签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供激光设备的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。2、 安装调试:我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。3、 售后培训:公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下: ⊙常用绘图软件的使用培训;⊙开关机器操作规程培训;⊙面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;⊙机器的基本清洁处理和保养;⊙常见硬件故障处理;⊙操作中应注意的问题:除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。公司承诺:⊙设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。⊙免费技术咨询、软件升级等服务。⊙提供定期技术服务,处理机器的异常情况。⊙客户服务的响应时间在24小时之内。⊙保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。⊙24小时服务电话:40062-40098联系电话:15915386195
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