10个:
价格(元):1000
7.1 设备首次安装一直无法连接至后台服务器,后台显示未上线,请检设备安装:
7.1.1 设备是否充满电;
7.1.2 卡是否正确安装,请参考使用指南;
7.1.3 检查LED指示灯状态,请参考指示灯说明;
7.1.4 检查GPS是否已定位,若未定位请到室外空旷的地方进行首次定位。
7.2 设备在后台显示离线状态
首先观察设备三个指示灯是否正常,在没有条件观察的情况下,可以先检查卡的状态,步骤如下:
7.2.1 拨打设备的卡号码,看是否能听到电话接通的声音;
7.2.2 车辆是否在地下室没有覆盖GSM网络信号;
7.2.3观察掉线区域,是个别掉线还是全部掉线,以判定是否为运营商网络问题;
7.2.4 卡是否欠费;
7.2.5 GPRS业务是否被取消(月底最后一天离线的);
7.2.6 查询参数设置,查看GPRS传输时间间隔是否正确。
7.3 若设备GPS功能已被激活,但又长时间不定位,请检查设备的安装位置是否符合要求,请参考使用指南。
7.4 当GPS信号接收环境较差时(周边有高大建筑物遮挡GPS信号),请开车到天空较开阔的地方来定位,一般首次定位时间需要1-2分钟。
Q:为什么设备在同一位置的精确范围不一样?
A:设备在使用GPS定位的情况下精确范围比较小,在使用基站定位的情况下精确范围比较大。
Q:轨迹怎么还在深圳?
A:产品放到窗口或室外动一下产品,过几分钟就可以在平台上看到位置。产品放车上,车动才真正上传数据,才能看到运行轨迹。车停数据上传也停止,就只能看到最后一次上传数据的车的位置。
Q:为什么设备在打开GPS的情况下定位不准确呢?
A:GPS在室外定位是非常准确的,但在室内或者桥洞下没有GPS信号此时设备会自动切换为基站定位模式,基站定位的准确度受基站分部密度的影响,各地方差别很大,因而可能不那么准确。
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